Schnelle Lösung zur Sicherung und Optimierung Ihrer Dienstleistungen.
Für Print und Digitale Anwendung.
Was
Unsere Service-Design-Vorlagen sind professionelle, vorgefertigte Arbeitsblätter in DIN Formaten. Sie sind einfach zu Handhaben, bieten eine einheitliche Arbeitsgrundlage und lassen sich in Teamarbeit und Workshops problemlos einsetzen.
- Customer Journey Vorlage
- Service Blueprint Vorlage
- Feldforschung Vorlage
Und so kommen die Vorlagen zu Ihnen:
- Feldforschung Vorlage
Und so kommen die Vorlagen zu Ihnen:
a.) Digitale PDF-Datei
Sie bekommen Ihre digitale Service-Design-Vorlage per E-Mail zugeschickt.
Größe: DIN A3 Preis: 30,-€ (einmalige Nutzungsgebühr)
Größe: DIN A0 Preis: 50,-€ (einmalige Nutzungsgebühr)
b.) Druck bzw. Poster
Ihr Auftrag wird sofort nach Eingang bearbeitet und geht nach Fertigstellung direkt in den Versand. Dieser erfolgt über die Deutsche Post bzw. Paketdienste, zu deren Konditionen.
Größe: DIN A3 Preis: 15,-€ /pro St.
Größe: DIN A0 Preis; 25,-€ /pro St.
Farbig gedruckt auf 90g/m² Papier. Wahlweise gerollt oder gefaltet.
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Online Bestellung
Die Bestellung ist einfach, zuverlässig und kommt binnen einigen Tagen zu Ihnen.
Und so geht es:
1.) wählen Sie Ihre Vorlage aus,
1.) wählen Sie Ihre Vorlage aus,
2.) schreiben Sie eine kurze Mail, inder Sie die Produktname, den Stückzahl und die Versandadresse angeben,
3.) In der Regel erhalten Sie spätestens am Folgetag Antwort und können den Rechnungsbetrag per Vorkasse überweisen. Nach Eingang der Zahlung werden die Produkte umgehend versendet.
Bitte kontaktieren Sie einfach mit Dozentin Ildikó Schilling: is@ildikoschilling.de // Betreff: Service-Design-Vorlagen
:::::::::::::::: weitere Produkte
Poster “Die Reise des Kunden”
„Die Reise des Kunden“ Poster ermöglicht die Einnahme der Kundenperspektive, um wichtige Zusammenhänge im Kommunikationsakt zwischen Unternehmen und Kunden leichter zu erkennen.
Größe: DIN A2
Preis: 16,20 € (Nettopreis)
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Poster “Dienstleistungs-Check”
Die "Dienstleistungs-Check" Wissenslandkarte ist ein visuelles Werkzeug, dessen Hilfe diverse Unterschiede zwischen Außensicht und Innensicht, sprich Kunde/Öffentlichkeit und Unternehmen/Organisation direkt und sichtbar aufgeklärt werden können. Damit ergeben sich Handlungsfeldern, um kundennahe Prozesse und Dienstleistungen zu verbessern.
Größe: DIN A2
Preis: 16,20 € (Nettopreis)
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Spiel “Leiterspiel Kundenerfahrungen”
Das klassische Brettspiel mal anders: “Leiterspiel Kundenerfahrungen” sensibilisiert für die tägliche Interaktionen mit Kunden.
Wer erreicht als Erster das Ziel? Ist es der, der seinen Kunden gut informiert, oder der seine Kunden lange warten lässt? Wer eben noch am Gewinnen war, kann im nächsten Moment schon Letzter sein.
Ausgestattet mit Spielfiguren, Würfel und Bildkarten.
Preis: 35,- € (Nettopreis)
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Set für Kundenerfahrungen
Der “Set für Kundenerfahrung”-Werkzeugkoffer mit hilfreichen Utensilien für die sofortige, “Do-it-yourself” Optimierung von Kundenbeziehungen.
Inhalt: “Die Reise des Kunden”-Poster, Stift, Marker, Post-It, Spielfiguren, Notizheft.
Preis: 33,- € (Nettopreis)
